Conditions de vente

Les prix de vente des produits commercialisés sur le site htpps://www.atelierphilidor.com sont indiqués en dollars canadiens hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement. Dans le cas d’une commande spécifiant une livraison en dehors du Canada, le destinataire sera considéré comme l’importateur des articles concernés par la commande et à ce titre sera exigible des taxes et/ou des droits de douanes. Ces taxes et droits de douanes afférents au pays de destination reste à la charge exclusive de l’acheteur et relève de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux organismes compétents du pays concerné.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l’émission de la confirmation de votre commande. Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. Vous recevrez systématiquement un e-mail de confirmation de votre commande avec le rappel de l’ensemble des éléments constitutifs du contrat. A tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande Internet en nous contactant par courriel (atelier.philidor@hotmail.com). Les commandes, accompagnées de leur règlement, peuvent être passées sur Internet : htpps://www.atelierphilidor.com (avec paiement par carte bancaire ou par Paypal). Paiement : Vous pouvez régler votre commande par : Carte Bancaire (Visa, Mastercard), en toute sécurité par l’intermédiaire de GlobeCharge | Santu dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en renseignant le type de carte, le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) ainsi que la date de validité. Les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement ne sont pas conservées. Votre commande sera traitée à réception de votre règlement. Elle sera annulée si votre paiement ne nous est pas parvenu dans un délai de 30 jours.

Livraison & frais de port

Le délai de livraison de la commande les délais de préparation et d'expédition après encaissement du paiement. Les fac-similés  numériques (fichiers pdf) sont envoyés via Smash dans les 24-48h suivant votre commande, sans frais de livraison. Les risques sont à la charge du client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de L'Atelier Philidor. Le consommateur sera averti par mail de l'imminence d'un envoi concernant sa commande.

Politiques de retour & de remboursement

Si un produit est défectueux ou non conforme, l’Atelier Philidor s’engage à l'échanger ou à le rembourser. Transfert de propriété: Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des-dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé qu’à la livraison et réception des-dits produits par l'acquéreur.

Protection de vos données personnelles et confidentialité: Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour traiter et exécuter votre commande. Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi  du Canada. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification des données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter par mail à atelier.philidor@hotmail.com. Nous vous informons, par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations non confidentielles qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Votre navigateur doit être configuré pour accepter ou refuser les cookies. Les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement ne sont pas conservées.

Législation & droit applicable

L’entreprise Atelier Philidor se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie, attentat...). Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit canadien. Acception des Conditions générales de ventes: L’acte d’achat indique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat. Les présentes conditions, datées du 1er février 2015, sont modifiables à tout moment sans préavis.